Å få produktene våre til deg så raskt som mulig er vår høyeste prioritet. Vi prøver å sende produktene samme dag som bestillingen legges inn. I visse travle perioder kan det ta litt lengre tid å behandle bestillinger. Hvis du ikke har mottatt en fraktbekreftelse innen 7-10 virkedager, vennligst kontakt oss på support@emulait.com, så ordner vi det for deg!

Når pakken er sendt fra vårt oppfyllingssenter, er leveringstiden vanligvis mellom 7-10 dager.

Alle bestillinger blir sendt i takt med at flaskene produseres. Noen farger/formalternativer kan sendes tidligere enn andre, og leveringstider kan variere basert på tilgjengelighet.

Når bestillingen din er behandlet for sending, vil du motta en mail med et sporingsnummer. Hvis du ikke ser sporingsnummeret ditt, vennligst sjekk spam- eller søppelmappen din. Hvis du ikke ser bevegelse av forsendelsen de første dagene eller to, ikke bekymre deg! Bestillingen din er i prosessen og vil sendes snart! Vi bruker et utvalg av forskjellige transportører slik at vi kan få bestillingen din til deg så raskt som mulig.

Vi tar en fast fraktavgift på 5,95 dollar på alle bestillinger.

Å få produktene våre levert til deg så raskt som mulig er vår høyeste prioritet. Vår ordrebehandling og leveringstid er anslått til å ta 10-14 arbeidsdager fra bestillingsdatoen. I visse travle perioder kan det ta litt lengre tid å ferdigstille ordrene. Hvis du ikke har mottatt en leveringsbekreftelse innen 5 virkedager, vennligst ta kontakt med oss på support@emulait.com, så ordner vi det for deg umiddelbart!

Alle bestillinger blir sendt i takt med at flaskene produseres. Noen farger/formalternativer kan sendes tidligere enn andre, og leveringstider kan variere basert på tilgjengelighet.

Når bestillingen din er behandlet for sending, vil du motta en mail med et sporingsnummer. Hvis du ikke ser sporingsnummeret ditt, vennligst sjekk spam- eller søppelmappen din. Hvis du ikke ser bevegelse av forsendelsen de første dagene eller to, ikke bekymre deg! Bestillingen din er i prosessen og vil sendes snart! Vi bruker et utvalg av forskjellige transportører slik at vi kan få bestillingen din til deg så raskt som mulig.

Frakt, skatter og tollavgifter vil gjelde for internasjonale bestillinger.

Før du bestemmer deg for å foreta en retur…

Vær oppmerksom på at Emulait tilbyr gratis produktsupport, hvor vi kan hjelpe deg med å forstå og lære hvordan du bruker ditt Emulait-produkt. Send en e-post til productsupport@emulait.com for å avtale et én-til-én-møte med vårt produktsupportteam.

Vi forstår at det noen ganger kan være nødvendig å bytte eller returnere varer, og vi er her for å gjøre denne prosessen så enkel som mulig for deg. For å starte et bytte eller en retur, besøk vår returportal. Denne portalen vil guide deg gjennom prosessen og gjøre bytte og retur enkelt og praktisk.

Trinn 1

Fullfør returforespørselen i vår returportal.

Trinn 2

Vårt kundeserviceteam vil gjennomgå din returforespørsel.

Trinn 3

Vårt kundeserviceteam vil sende en e-post med informasjon om hvordan du går videre med din retur/bytte. Husk å sjekke søppelpostmappen din.

Trinn 4

Hvis din retur/bytte blir godkjent, vil du motta en e-post med et RMA-skjema (Return Merchandise Authorization) og instruksjoner for retur.

Trinn 5

Skriv ut pakkeseddelen din og legg den i esken sammen med returen/byttevaren, slik at returteamet vårt kan identifisere bestillingen din.

Trinn 6

Følg alle instruksjoner for retur/bytte.

Vennligst merk: Kunden er ansvarlig for kostnaden av returfrakten. Du kan bruke hvilken som helst transportør du ønsker.

Hvis du har spørsmål eller trenger hjelp, ikke nøl med å kontakte vårt kundeserviceteam på support@emulait.com. Vi er her for å hjelpe deg gjennom hele prosessen!

Vi er forpliktet til å sikre din fullstendige tilfredshet med våre produkter for både deg og din baby. Vi tilbyr en 14-dagers returpolicy fra den datoen bestillingen din blir levert. Innenfor disse 14 dagene kan du returnere kjøpet ditt for full refusjon eller bytte. Vær oppmerksom på at alle returvarer må være nye, uåpnede, ubrukte og i original emballasje. Kunden må betale for returkostnader og eventuelle gjeldende skatter og/eller avgifter. Emulait refunderer ikke opprinnelige fraktkostnader eller import/eksportskatter, moms eller avgifter. Vær oppmerksom på at hvis det returnerte produktet ditt bestemmes å være utenfor Emulaits returpolicy, kan du bli pålagt et behandlingsgebyr på 50 % av kjøpesummen for hver returnerte vare.