Shipping & Returns

US Shipping

Å få produktene våre levert til deg så raskt som mulig er vår høyeste prioritet. Vår ordrebehandling og leveringstid er anslått til å ta 10-14 arbeidsdager fra bestillingsdatoen. I visse travle perioder kan det ta litt lengre tid å ferdigstille ordrene. Hvis du ikke har mottatt en leveringsbekreftelse innen 5 virkedager, vennligst ta kontakt med oss på support@emulait.com, så ordner vi det for deg umiddelbart!

Alle bestillinger blir sendt i takt med at flaskene produseres. Noen farger/formalternativer kan sendes tidligere enn andre, og leveringstider kan variere basert på tilgjengelighet.

Når bestillingen din er behandlet for sending, vil du motta en mail med et sporingsnummer. Hvis du ikke ser sporingsnummeret ditt, vennligst sjekk spam- eller søppelmappen din. Hvis du ikke ser bevegelse av forsendelsen de første dagene eller to, ikke bekymre deg! Bestillingen din er i prosessen og vil sendes snart! Vi bruker et utvalg av forskjellige transportører slik at vi kan få bestillingen din til deg så raskt som mulig.

Vi tar en fast fraktavgift på 4,95 dollar på alle bestillinger.

Internasjonal frakt

Å få produktene våre levert til deg så raskt som mulig er vår høyeste prioritet. Vår ordrebehandling og leveringstid er anslått til å ta 10-14 arbeidsdager fra bestillingsdatoen. I visse travle perioder kan det ta litt lengre tid å ferdigstille ordrene. Hvis du ikke har mottatt en leveringsbekreftelse innen 5 virkedager, vennligst ta kontakt med oss på support@emulait.com, så ordner vi det for deg umiddelbart!

Alle bestillinger blir sendt i takt med at flaskene produseres. Noen farger/formalternativer kan sendes tidligere enn andre, og leveringstider kan variere basert på tilgjengelighet.

Når bestillingen din er behandlet for sending, vil du motta en mail med et sporingsnummer. Hvis du ikke ser sporingsnummeret ditt, vennligst sjekk spam- eller søppelmappen din. Hvis du ikke ser bevegelse av forsendelsen de første dagene eller to, ikke bekymre deg! Bestillingen din er i prosessen og vil sendes snart! Vi bruker et utvalg av forskjellige transportører slik at vi kan få bestillingen din til deg så raskt som mulig.

Return procedure

Trinn 1

Send en mail til support@emulait.com hvis du ønsker å returne din ordre. Inkluder følgende detaljer i mailen din:

  • Ordrenummer
  • Navn på bestillingen
  • Produktet du ønsker å returnere

Trinn 2

Vårt kundeservice-team vil gjennomgå din returforespørsel og følge opp innen to virkedager.

Trinn 3

Vårt kundeservice-team vil sende en mail med informasjon som skal inkluderes i returforsendelsen. Vennligst skriv ut mailen og inkluder den i esken.

Trinn 4

Send returprodukt(ene) i sin opprinnelige emballasje til:

Delta Fulfillment
c/o Emulait
55841 Bedwell Road
Wrexham Ind Estate
WrexhamLL13 0TS
UK

Trinn 5

Vennligst tillatt 7 - 10 dager etter at bestillingen din har ankommet for at returen skal behandles og refusjonen utstedes.

Hvis du har noen spørsmål knyttet til frakt eller retur/bytte, vennligst ta kontakt med oss på support@emulait.com.

US & UK Return Policy 

We are committed to ensuring your complete satisfaction with our products for both you and your baby. We offer a 14-day return policy from the date your order is delivered. Within these 14 days, you may return your purchase for a full refund, or exchange. Please note, all returns must be new, unused and in the original packaging. Customer to pay for return shipping costs and any applicable taxes and/or duty fees. Emulait does not refund original shipping cost nor import/export taxes,VAT or duty fees.Please note if your returned product is determined to be outside the scope of the Emulait return policy, you may be subject to a processing fee of 50% of the purchase price of each returned item.