Att du ska få dina produkter så snabbt som möjligt är vår högsta prioritet. Våra hanterings- och leveranstider är runt 10–14 arbetsdagar från det datum som ordern görs. Under högsäsong kan det däremot ta lite längre tid att behandla din order.
Om du inte mottagit en orderbekräftelse inom 5 arbetsdagar, vänligen kontakta vår kundtjänst på support@emulait.com så hjälper vi dig!

Alla beställningar skickas i takt med att flaskorna produceras. Vissa färg-/formalternativ kan skickas tidigare än andra, och leveranstiderna kan variera beroende på tillgänglighet.

Alla beställningar skickas i takt med att flaskorna produceras. Vissa färg-/formalternativ kan skickas tidigare än andra, och leveranstiderna kan variera beroende på tillgänglighet.

Vi tar en fast fraktavgift på XX kronar på alla beställningar.

Att få våra produkter till dig så snabbt som möjligt är vår högsta prioritet. Vi försöker skicka produkter samma dag som beställningen görs. Under vissa topptider kan beställningar ta lite längre tid att slutföra. Om du inte har fått ett leveransmeddelande inom 5 arbetsdagar, vänligen kontakta oss på support@emulait.com och vi kommer att ta tag i det direkt för dig!

Alla beställningar skickas när flaskor produceras. Vissa färg/formalternativ kan skickas tidigare än andra, och leveranstider kan variera beroende på tillgänglighet.

När din beställning har bearbetats för leverans kommer du att få ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer. Om du inte ser ditt spårningsnummer, kontrollera din skräppost eller skräpkorg. Om du spårar din beställning och inte ser någon rörelse de första dagarna, oroa dig inte! Var säker på att din beställning är i process och kommer att skickas snart! Vi använder ett antal transportörer för att få din beställning till dig så snabbt som möjligt.

Steg 1

Maila support@emulait.com om du vill göra en retur. Inkludera följande information i ditt email:

• Ordernummer
• Namn på beställningen
• Produkt som ska returneras

Steg 2

Vårt kundserviceteam kommer att granska din returförfrågan och följa upp inom två arbetsdagar.

Steg 3

Vårt kundvårdsteam skickar ett email med information som ska ingå i din returförsändelse. Skriv ut emailet och lägg det i paketet.

Steg 4

Skicka returprodukten(na) i sin ursprungliga förpackning till:

Fulfilmentcrowd
Matrix Park, Western Ave
Chorley PR7 7NB
United Kingdom

Steg 5

Vänligen vänta 7 - 10 dagar efter att din retur har anlänt för att den ska bearbetas och återbetalningen ska utfärdas.

Om du har några frågor relaterade till frakt eller returer/byten, vänligen kontakta oss på support@emulait.com

Vi är engagerade i att säkerställa din fullständiga tillfredsställelse med våra produkter för både dig och ditt barn. Vi erbjuder en 14-dagars returpolicy från det datum din beställning levereras. Inom dessa 14 dagar kan du returnera ditt köp för full återbetalning eller byte. Observera att alla returer måste vara nya, oanvända och i originalförpackning. Kunden betalar för returfraktkostnader och eventuella tillämpliga skatter och/eller avgifter. Emulait återbetalar inte ursprungliga fraktkostnader eller import/exportskatter, moms eller tullavgifter. Observera att om din returnerade produkt bedöms ligga utanför Emulaits returpolicy kan du bli föremål för en behandlingsavgift på 50 % av inköpspriset för varje returnerad vara.