Shipping & Returns

US Shipping

Att du ska få dina produkter så snabbt som möjligt är vår högsta prioritet. Våra hanterings- och leveranstider är runt 10–14 arbetsdagar från det datum som ordern görs. Under högsäsong kan det däremot ta lite längre tid att behandla din order.
Om du inte mottagit en orderbekräftelse inom 5 arbetsdagar, vänligen kontakta vår kundtjänst på support@emulait.com så hjälper vi dig!

Alla beställningar skickas i takt med att flaskorna produceras. Vissa färg-/formalternativ kan skickas tidigare än andra, och leveranstiderna kan variera beroende på tillgänglighet.

Alla beställningar skickas i takt med att flaskorna produceras. Vissa färg-/formalternativ kan skickas tidigare än andra, och leveranstiderna kan variera beroende på tillgänglighet.

Vi tar en fast fraktavgift på XX kronar på alla beställningar.

Internationell frakt

Att få våra produkter till dig så snabbt som möjligt är vår högsta prioritet. Vi försöker skicka produkter samma dag som beställningen görs. Under vissa topptider kan beställningar ta lite längre tid att slutföra. Om du inte har fått ett leveransmeddelande inom 5 arbetsdagar, vänligen kontakta oss på support@emulait.com och vi kommer att ta tag i det direkt för dig!

Alla beställningar skickas när flaskor produceras. Vissa färg/formalternativ kan skickas tidigare än andra, och leveranstider kan variera beroende på tillgänglighet.

När din beställning har bearbetats för leverans kommer du att få ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer. Om du inte ser ditt spårningsnummer, kontrollera din skräppost eller skräpkorg. Om du spårar din beställning och inte ser någon rörelse de första dagarna, oroa dig inte! Var säker på att din beställning är i process och kommer att skickas snart! Vi använder ett antal transportörer för att få din beställning till dig så snabbt som möjligt.

Return procedure

Steg 1

Maila support@emulait.com om du vill göra en retur. Inkludera följande information i ditt email:

  • Ordernummer
  • Namn på beställningen
  • Produkt som ska returneras

Steg 2

Vårt kundserviceteam kommer att granska din returförfrågan och följa upp inom två arbetsdagar.

Steg 3

Vårt kundvårdsteam skickar ett email med information som ska ingå i din returförsändelse. Skriv ut emailet och lägg det i paketet.

Steg 4

Skicka returprodukten(na) i sin ursprungliga förpackning till:

Delta Fulfillment
c/o Emulait
55841 Bedwell Road
Wrexham Ind Estate
WrexhamLL13 0TS
UK

Steg 5

Vänligen vänta 7 - 10 dagar efter att din retur har anlänt för att den ska bearbetas och återbetalningen ska utfärdas.

Om du har några frågor relaterade till frakt eller returer/byten, vänligen kontakta oss på support@emulait.com

US & UK Return Policy 

We are committed to ensuring your complete satisfaction with our products for both you and your baby. We offer a 14-day return policy from the date your order is delivered. Within these 14 days, you may return your purchase for a full refund, or exchange. Please note, all returns must be new, unused and in the original packaging. Customer to pay for return shipping costs and any applicable taxes and/or duty fees. Emulait does not refund original shipping cost nor import/export taxes,VAT or duty fees.Please note if your returned product is determined to be outside the scope of the Emulait return policy, you may be subject to a processing fee of 50% of the purchase price of each returned item.